Floriano,
recentemente um militar que passou para a reserva (aposentou-se), encaminhou o
currículo para várias instituições e foi contratado pelo Carrefour para
recepcionar os clientes.
Mas ele
tinha dificuldade de chegar ao trabalho na hora. Todos os
dias chegava com 5 ou 10 minutos de atraso.
Porém,
ele cativava a clientela, realizava um ótimo trabalho, estava sempre muito bem
arrumado e bem barbeado, tinha uma incrível agilidade mental, sempre correto e
disciplinado. Realmente era uma excelente aquisição para a empresa, com a sua
fina educação e a conduta serena e amistosa de pessoa mais velha, experiente.
Um dia o
chefe o chamou no escritório para uma conversa.
-
Floriano, eu gosto muito de você, da sua cordialidade, você é sempre muito
prestativo, simpático, agradável com os clientes e, acima de tudo, faz um
trabalho fantástico. Mas, esses seus atrasos, repetidas vezes, isso é uma coisa
um tanto...desagradável.
- Eu sei,
chefe, mas eu estou trabalhando para resolver isso.
- Era exatamente
isso que eu queria ouvir. Ótimo! Eu sei que você é uma pessoa disposta, que
gosta de trabalhar em equipe. Por isso é que estranho que você esteja chegando
atrasado, pois eu sei que você pertenceu às Forças Armadas. E então, o que eles
diziam lá quando você chegava atrasado?
- Eles diziam: Bom dia, General,
posso lhe servir um cafezinho?
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