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Este manual tem por finalidade demonstrar o uso correto dos elevadores de seu condomínio, e dar a seus usuários e as pessoas que o administram, informações básicas e importantes que vão garantir a tranquilidade e o bom desempenho de seus elevadores. Mas não basta apenas saber usar, é preciso mantê-los sempre em excelentes condições de utilização, através de manutenções periódicas e uma assistência técnica de alto nível , pronta para atendê-lo rápida e eficazmente, utilizando quando necessário, peças de qualidade e confiabilidade.
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Chamando o elevadorAperte o botão de chamada apenas uma vez. Insistência e força não vão fazer o elevador chegar mais rápido e podem danificar o sistema provocando atrasos maiores.
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Um de cada vezChame apenas um elevador de cada vez, pois chamar todos de uma só vez irá ocasionar viagens inúteis e desgate no equipamento, provocando atrasos e prejuízos com uso em excesso de energia elétrica.
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Subindo sem pararSe o elevador continuar subindo, sem parar no seu andar, é porque existe uma outra chamada acima, pois os elevadores residenciais são programados para atender apenas chamadas de descida.
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Cuidado com as portasSó abra a porta do pavimento quando a da cabine estiver totalmente aberta e, antes de entrar, verifique se o mesmo encontra-se parado no andar. Garanta sua segurança evitando apoiar-se nas portas durante o trajeto.
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SoleirasEntre e saia da cabine sempre olhando para as soleiras das portas. Muitos acidentes acontecem por falta de atenção na hora de entrar e sair do elevador.
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SinalizaçãoPreste atenção à sinalização sonora e visual dos indicadores de chegada e sua direção. Este procedimento irá evitar perda de tempo e espera, aumentando a eficiência do serviço.
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CapacidadeRespeite o limite de peso e de passageiros indicados na cabine. Garanta a segurança e o conforto dos passageiros respeitando esta norma que além de tudo, é lei.
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Brincadeiras perigosasNão permita brincadeiras de crianças nem que as mesmas viajem sozinhas. Oriente-as para que não risquem ou depredem os elevadores, deixando claro que o elevador é dela também.
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FumantesFumar na cabine do elevador além de incomodar as outras pessoas é proibido por lei. Não fumando você garante o seu conforto e o dos outros passageiros.
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Conversas fiadasPrender as portas de seu elevador por "um minutinho" prejudica e atrasa as pessoas que precisam dele, levando muitas vezes que as mesmas forcem portas e botões.
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EmergênciaSe faltar energia elétrica não se afobe. Não tente sair do elevador sozinho e cuidado com a ajuda de outras pessoas. Aguarde a chegada da Villarta, que sempre dá prioridade para este tipo de chamado.
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